É feita uma entrevista com o cliente, para compreender suas expectativas e necessidades. Levantam-se as informações físicas do local, por medição planimétrica e fotografias.
Elabora-se uma programação físico-financeira da obra, compatível com o volume de trabalho a ser realizado e disponibilidade financeira do cliente.
Um estudo de projeto é elaborado e apresentado ao cliente em reuniões, onde são trocadas informações e opiniões até que se chegue ao resultado final. Quando aprovado, dará origem ao projeto definitivo e detalhamentos de marcenaria, iluminação, gesso, e demais complementos.
O levantamento de custos é feito para realizar eventuais ajustes, gerando uma planilha.
São necessários para a adequação do projeto à viabilidade econômica.
É estabelecido, programando datas de compras, entregas de materiais e etapas de serviços.
O escritório realiza a pesquisa de preços dos materiais, que é encaminhada ao cliente. As compras são realizadas sob supervisão e administração do escritório.
A obra é controlada pelo escritório em visitas diárias, supervisionando-se a realização e qualidade dos serviços, cumprimento de prazos, entregas de materiais e condições gerais da obra.
A obra é constantemente fotografada, para que o cliente possa acompanhar cada fase.